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近来，湖南株洲一白叟在银行取款身亡的音讯登上热搜。此前，江苏扬州的一名瞎子在办电话卡时被要求眨眼刷脸验证的新闻也颇受言论重视。这两起事情，将公共服务标准化与特别集体权益保证的深层对立面向风口浪尖。回忆...