湖南一沉痾白叟被要求自己参与取钱于银行离世，家族：正在洽谈，期望引起注重
界面新闻记者 |
界面新闻修改 | 刘海川
2025年5月14日晚，一网友在某交际平台上发布一则关于“沉痾白叟在农行株洲田心支行处理事务时离世”视频引发社会广泛注重。
该网友自称当事人侄子。其在视频中自述，自己姑妈急需取钱就医，其家人去当地支行取钱被银行奉告需求自己参与后才干取款，后续自己在中国农业银行株洲田心支行处理过程中，不幸意外逝世。
5月15日下午，当事人侄子彭先生奉告界面新闻，自己发布的视频实在可查。至于此事的处理发展，他表明，现在，家人和银行方面进行了洽谈，“但银行方面情绪不活跃，一向否定本身存在职责，只愿意出些补偿。”
另据极目新闻报导，5月15日，中国农业银行株洲分行回复称，该行高度注重，已第一时刻建立专项工作组，全力合作公安机关开展查询。该行向逝者致以悲痛哀悼，并将合作家族做好善后事宜。请广阔大众以官方发布信息为准，防止传达未经核实的信息。
彭先生向界面新闻叙述了这件事的来龙去脉。“我姑妈此前曾有糖尿病，而且半身不遂，前段时刻由于跌伤骨折，被送往本地医院医治，医治了四五天，4月28日才出院。”他奉告界面新闻，出院后，姑妈的状况很差，所以家人决议送到更大医院进行医治。“其时表妹带着姑妈的身份证等证件，到银行处理事务，由于记错了暗码，表妹没能取款成功，银行奉告有必要自己参与才干处理。”
“尽管，表妹清晰奉告银行工作人员，白叟沉痾在身，来不了银行处理手续，但银行表明，有必要自己前往，不然无法处理。”彭先生表明，无法之下，5月14日，家人推着轮椅把白叟送到银行处理事务。到银行时，姑妈的精神状况不是太好，但能听理解银行的要求，仅仅无法说话。在合作银行人脸辨认时，由于反响慢，一向没有成功。在屡次失利后，银行表明无法处理，患者被晾在一边无人过问。“手续从下午4点一向办到5点多下班了还没办妥，最终，姑妈因各种人脸辨认以及处理流程渐渐倒在了银行门口逝世。”
现在银行方面正在合作警方查询以及处理善后事宜。5月15日，据现代快报报导，湖南株洲市石峰区政府工作人员表明，经法警承认白叟是突发疾病逝世，现在现已上报市里进行处理。同日下午，株洲市石峰区委宣传部一工作人员奉告界面新闻，湖南株洲市公安局石峰分局田心派出所已介入查询，查询还需时刻，会及时向社会发布。后续，界面新闻致电湖南株洲市公安局石峰分局田心派出所，该派出所一位工作人员奉告界面新闻，正在查询中，详细案子状况不方便泄漏。
中国农业银行客服热线的工作人员表明，假如遇到存款人患病需求取钱看病等特别状况，其家族带着两边身份证件、存折、银行暗码就可到营业网点处理，不需求自己参与。一次性取钱是否需求预定的金额各个网点不一样，需求提早咨询。一起，还可以向网点请求为行动不方便的患者、白叟等上门处理，拓荒绿色通道。
彭先生呼吁，期望这一现象可以引起有关部门注重，最少在特别状况下可以做到存取钱自在。“这一切都可以变通的。假如这样的现象不引起注重，信任会给更多人带来不方便。”
相关文章
饿了么举办年度洽谈算法恳谈会 让算法成为骑手建造美好生活的方法
央广网北京4月25日音讯 4月25日，全国首份网约配送算法和换岗规矩协议在上海诞生。当天，2025年度“饿了么”（上海）洽谈算法恳谈会举办，会上构成《2025年度“饿了么”（上海）网约配送算法和换岗...